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早教机器人的使用请参考下面新手引导:

了解型号-->充电-->开机-->联网-->人机对话-->手机点播-->高阶操作

机器人联网失败原因排查

作者: 欧智 发布时间: 2020-01-11 22:08:38 点击数: 0
机器人联网失败原因排查 ,一.早教机器人联网失败常见以下几种情况:1.Wifi账号及密码使用了特殊符号,目前只支持wifi账号及密码为小写字母和数字,不可以用除此之外的其它任何符号及汉字。 修改wifi名字,密码需要登录路由器里面设置,具体参考路由器说明书。 路由器默认的wifi名字都是包含 “-” 符号的,一定要修改!

机器人联网失败原因排查 

一.早教机器人联网失败常见以下几种情况:

1.Wifi账号及密码使用了特殊符号,目前只支持wifi账号及密码为小写字母和数字,不可以用除此之外的其它任何符号及汉字。

   修改wifi名字,密码需要登录路由器里面设置,具体参考路由器说明书。

   路由器默认的wifi名字都是包含 “-” 符号的,一定要修改!

2.Wifi必须为2.4G,不可以用5G,一定要把5G网络关掉。

  设置为2.4G需要登录路由器里面设置,具体参考路由器说明书。

3.机器人联网是否操作方法错误。

  点此查看各种机器人的联网方法

4.路由器是否有设置限制其它设备登录?如果是请取消

       5.机器人需靠近路由器,且使用机器人时请关闭网络下载,不要用网络看电视,因为用网络看电视或下载会导致机器人声音卡顿,联网失败。

 

二.如果机器人可以联网成功,但是重新开机后不会自动联网问题出在路由器,和机器人无关。

1.可以用连接手机热点来测试;

   如果连接手机热点OK,重启能自动联网,那就是路由器的设置问题。

   将手机热点名称设置为:G100test   密码为:12344321 ,机器人开机会自动联网。

2.Wifi名称及密码不能中文及符号空格,只能用字母及数字;

3.有的路由器不兼容2.4G和5G,打开5G会对2.4G有影响,需要关闭5G;

4.无线路由器不可以隐藏,隐藏后开机不能自动连接网。

 

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下面汇总了早教机器人使用时的常见问题以及解决办法

(更多的疑问及处理办法,请点击下表中链接)

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